امیررضا طلایی
امیررضا طلایی
مدیر بازاریابی

فرصت همکاری به عنوان امور مشتریان

در دپارتمان مارکتینگ و برندینگ معین خودرو، با هدایت آقای امیررضا طلایی، تمامی فعالیت‌های تبلیغاتی و استراتژی‌های بازاریابی با دقت و خلاقیت برنامه‌ریزی و اجرا و هویت و تصویر برند معین خودرو با دقت بالا طراحی و تقویت می‌شود تا در ذهن مخاطبان، جایگاهی ماندگار ایجاد کند. اگر به دنبال مشارکت در روندی پویا و پیشرو در عرصه مارکتینگ و برندینگ هستید، اینجا جایی است که می‌توانید استعداد خود را به نمایش بگذارید

امور مشتریان در معین خودرو خیام

در دنیای پرهیاهوی خودرو، رضایت مشتری حرف اول رو می‌زنه. در معین خودرو، ما فقط یه تیم فروش نیستیم، یه تیم پشتیبانی همیشگی هستیم که مثل یه دوست کنار شماست. اگه صدایی شیوا داری و از تعامل با آدم‌ها لذت می‌بری، بیا تا با هم تجربه‌ای فراموش‌نشدنی برای مشتریان بسازیم.

عنوان شغلیامور مشتریان
محل کارنیشابور
نوع همکارینیمه وقت
روز کاریشنبه الی پنج‌شنبه
ساعت کاری۸ الی 14
بیمهتأمین اجتماعی + بیمه تکمیلی

  • مدرک تحصیلی:لیسانس مدیریت بازرگانی یا زیر شاخه های مدیریت
    لیسانس وانشنناسی -جامعه شناسی و یا زیر شاخه های مربوطه
    لیسانس امار
  • سن: 25 تا 35
  • جنسیت: خانم
  • سابقه کار: مهم نیست مهم تمایل به رشد و یادگیری وهوش بالاس
  • مهارت های کامپیوتری: ویندوز-ورد-اکسل-پاورپوینت- اینترنت

اهم ویژگی های فردی :

  • مهارت‌های بین فردی و ارتباطی قوی
  • صبر و همدلی بالا در مواجهه با مشتری
  • حل مسئله‌ی سریع و خلاقانه
  • مسئولیت‌پذیری کامل در پیگیری و به نتیجه رساندن امور
  • انتقادپذیری
  • مهارت مذاکره و متقاعدسازی قوی

داشتن ویژگی های زیر برای شما امتیاز ویژه محسوب میشود

داشتن سابقه سرپرستی یا مدیریت تیم
فن‌بیان قوی جهت کمک در امر تولید محتوا خدماتی مجموعه
تسلط بر زبان انگلیسی
تسلط برفرایند پذریش تا ترخیص
سابقه کاری در واحد امور مشتریان

داشتن ویژگی های زیر برای این شغل الزامی است

مهارت ارتباطی قوی و علاقه مند با تعامل با افراد
امکان مسارفت و ماموریت بین شهری
امکان پاسخویی به تلفن خارج از زمان کاری
امکان حضور در ساعات غیر کاری(ساعت کاری منعطف)

*-حفظ اموال و دارایی و ابزار و تجهیزات
*-حفظ و نگهداري اسناد و اطلاعات
*-تهيه گزارشات حساس و مديريتی
*-تعامل با مشتريان (داخلی و خارجی)
*-حضور فیزیکی در محل کار
*-ارتباط با مسئولین شرکت مادرو پیگیری اجرا درخواست ها و یا حل تعارضات
*-پیگیری امور پرسنلی شرکت های مادر (طبق دستور العمل)
*-برسی مکاتبات و ایمل ها و اطلاع رسانی به مسئولین مربوطه
*-تماس با مشتریان مجموعه جهت سنجش رضایت (فروش و خدمات پس از فروش)
*-ارائه گذارش درخواست یا شکایت مشتریان به مسئول مربوطه . پیگری جلب رضایت(طبق دستورالعمل)(فروش و خدمات پس از فروش)
*-جلسات اقدام اصلاحی هفتگی جهت برسی علل شکایت مشتری
*-تحیلیل فصلی گذارش csi و اقدام اصلاحی (طبق دستورالعمل)
*-ارائه پیشنهادها و توصیه های لازم برای بهبود سیستم ها، فرایندها و ساختار سازمانی (طبق دستورالعمل)
*-همراهی با مدیرخدمات در ارائه مستندات ارزیابی های سالانه شرکت بازرسی (طبق چک لیست)(فروش و خدمات پس از فروش)
*-جمع و اوری و تدوین گذارش داده های مورد نیاز مجموعه (طبق دستورالعمل)
*-ارائه گذارش شاخص های واحد فروش و خدمات پس از فروش و قطعات (طبق دستورالعمل)
*-جمع اموری و ثبت دیتا مشتریان واحد فروش و خدمات پس از فروش(طبق دستورالعمل)
*-جمع اوری گذارش شاخص های نرم افزار تلفن (ویپ)
*-همکاری با مدیر عامل در برنامه ریزی استراتژیک و اجرایی سازمان

  1. حقوق قابل توجه + پورسانت
  2. بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
  3. پذیرایی میان وعده
  4. آموزش تخصصی دستورالعمل و مهارت های مورد نیاز ارتباط با مشتریان توسط شرکت مادر
  5. اموزش های تخصصی توسعه فردی و مهارتی درون سازمانی
  6. فرصت پیاده سازی اموخته و کسب تجربه در محیط واقعی کار
  7. امکان دریافت وام و تسهیلات مالی
  8. امکان ایجاد روابط و شبکه سازی با مشتریان مجموعه
  9. ایجادجایگاه اجتماعی به واسطه همکاری با یک برند معتبر و شناخته شده
  10. فرهنگ سازمانی غنی

    در مجموعه ما اگر فردی واجد شرایط باشید

    1- فرصت دیده شدن -اموختن و رشد بدون محدودیت خواهید داشت (ما از رشد شما نمی‌ترسیم)
    2- همکارانی دارید که به جای زیر‌اب زنی و حسد با کمال میل به کسانی که دنبال رشد و خلق نتیجه برای خودشان و مجموعه باشند کمک می‌کنند
    3- روابط بین همکاران و مدیران کاملا دوستانه است مانند رابطه دو شریک و به هیچ عنوان دیدگاه های کارفرمایی و کارمندی وجود ندارد
    4- مانند یک شریک کاری در هر درامد و نتیجه ای که ایجاد می‌کنید سهم خواهید داشت
    5-چیزی به اسم روابط نا مشروع و محیط کاری نامن برای خانم ها دیده نخواهد شد

فرصت همکاری به عنوان امور مشتریان

وضعیت استخدام: باز می‌باشد

این افراد رزومه ارسال نکنند:

  • افرادی که جویای محیط کاری آرام و بدون چالش هستند.
  • افرادی که از حل مسائل و مشکلات لذت نمی‌برند.
  • افرادی که علاقه‌ای به آموزش و رشد شخصی ندارند.
  • افرادی که نظم کاری و مسئولیت‌پذیری برایشان اهمیت ندارد.
  • افرادی که نگاه نتیجه‌محور و روحیه کار تیمی ندارند.
  • افرادی که به ارائه بازخورد سازنده بی‌علاقه‌اند.
  • افرادی که دید بلندمدت درآمدی و رشد شغلی ندارند.

ارسال رزومه

می‌توانید برای این جایگاه شغلی رزومه خودتون رو ارسال کنید.

ما در شرکت معین خودرو همواره در جستجوی افراد با انگیزه، خلاق و متخصص هستیم...