09003363043
پشتیبانی از 8 الی 21
بازگشت
مدیر خدمات پس از فروش
در دپارتمان تعمیرگاه معین خودرو، تحت سرپرستی آقای حمید توحیدی فر، تیم ما با بهره‌گیری از دانش فنی به‌روز و تجهیزات پیشرفته، خدمات تعمیر و نگهداری خودروها را با دقت و کیفیت بالا ارائه می‌دهد.ما به فرآیندهای دقیق و منظم اهمیت می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر خودرو در کوتاه‌ترین زمان و با بهترین کیفیت ممکن به صاحبش بازگردد. اگر به دنبال چالش‌های فنی در یک محیط حرفه‌ای و پویای خودرویی هستید، اینجا مکان مناسب برای رشد و پیشرفت شماست.
وقتی یه خودرو مشکل پیدا می‌کنه، یه کارشناس فنی باید مثل یه پزشک عمل کنه. اگه توو عیب‌یابی و تعمیرات فنی خودرو ماهری و می‌تونی با دقت بالا مشکلات رو حل کنی، جای تو اینجاست.
قدرت رهبری و مدیریت تیم (سرپرستی پرسنل)
تحلیل قوی برای عیب‌یابی‌های پیچیده
مسئولیت‌پذیری کامل در قبال کیفیت خروجی کارگاه
ارتباط مؤثر برای آموزش و هدایت تیم فنی
داشتن سابقه سرپرستی یا مدیریت تیم
فن‌بیان قوی جهت کمک در امر تولید محتوا خدماتی مجموعه
تسلط بر زبان انگلیسی
تسلط بر نرم افزار b2b ایرانخودرو یا سیستم جامع مدیران خودرو
تسلط بر قوانین و دستورالعمل های شرکت ایران خودرو و مدیران خودرو
اشراف کامل بر فرایند پذیرش و تا ترخیص خودرو
تسلط بر نحوه کار با ابزار مخصوص
دانش فنی عیب یابی و تعمیرات خودرو
مهارت کار با دستگاه دیاگ
مهارت در ارزیابی و براورد هزینه تعمیرات خودروها
داشتن گواهینامه خودرو
امکان مسافرت و ماموریت بین شهری
امکان پاسخگویی به تلفن خارج از زمان کاری
امکان حضور در ساعات غیر کاری(ساعت کاری منعطف)
فن‌بیان قوی جهت کمک در امر تولید محتوا خدماتی مجموعه
سرپرستی پرسنل تعمیراتی و حل تعارضات
اشراف به ضوابط گارانتی خودرو ها
حضور فیزیکی در محل کار
حفظ اموال و دارایی و ابزار و تجهیزات قسمت تحت نظر(برنامه منظم pm (نگه داری) تجهیزات)
رسیدگی به درخواست یا شکایت مشتریان و اقدامات لازم جهت کسب رضایت
اشراف کامل به دستورالعمل های گارانتی خودرو های شرکت ایران خودرو و مدیران خودرو
تحویل قطعات داغی گارانتی و مسئولیت کامل در قبال عدم تایید انها توسط شرکت مادر (ایرانخودرو)
ایرادیابی خودرو ها و مشاوره پرسنل فنی جهت رفع ایراد
نظارت بر عملکرد و کیفیت کار پرسنل تعمیرگاه در فرآیند عیب یابی و رفع ایراد خودروهای مراجعه شده (کنترل کیفیت)
همراهی با مدیر خدمات در ارائه مستندات ارزیابی های سالانه شرکت بازرسی (طبق چک لیست)
ارائه راهکارهای ایجاد درآمد و تحقق اهداف واحد خدمات پس از فروش
همکاری و ارتباط با مسئولیت ذیربط جهت حفظ و یا افزایش رضایت مشتریان
همراهی در برنامه ریزی و فعالیت های تبلیغاتی با مسئولین واحد بازاریابی
همکاری با مدیر خدمات جهت ایجاد تجربه خوب خرید یا همکاری با مجموعه
1- فرصت دیده شدن ،آموختن و رشد بدون محدودیت خواهید داشت (ما از رشد شما نمی‌ترسیم)
2- همکارانی دارید که به جای زیر‌آب زنی و حسد با کمال میل به کسانی که دنبال رشد و خلق نتیجه برای خودشان و مجموعه باشند کمک می‌کنند
3- روابط بین همکاران و مدیران کاملا دوستانه است مانند رابطه دو شریک و به هیچ عنوان دیدگاه های کارفرمایی و کارمندی وجود ندارد
4- مانند یک شریک کاری در هر درآمد و نتیجه ای که ایجاد می‌کنید سهم خواهید داشت
5-چیزی به اسم روابط نا مشروع و محیط کاری ناامن برای خانم ها دیده نخواهد شد
در حال حاضر موقعیت شغلی فعالی برای این بخش وجود ندارد، اما ما در شرکت معین خودرو همواره در جستجوی افراد با انگیزه، خلاق و متخصص هستیم...